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时间 : 2023-02-15 来源 : 本网0
近日，涪城区医保局以破解企业、群众办事“排队、跑路”痛点为出发点，借助数字赋能，率先在全市开通“掌上医保”平台端，推动智慧医保“飞入寻常百姓家”。
“掌上医保”集成政策咨询、办事指引、投诉举报多个板块，关联对接“四川医保公共服务平台”。群众只需扫描二维码即可查看医保政策，了解办事指南，进入“15分钟医保便民服务圈”，选择网办或者就近办理医保服务事项，实现足不出户、轻轻松松、明明白白办医保。为当好群众“贴心人”，平台还专门设置留言板块供群众实时反映意见建议，充分疏通办事堵点，切实让服务对象全流程感受到信息化带来的帮助和便利。
据了解，自平台上线以来，涪城区医保局发动7500多家参保企业、500多家“两定”医疗机构、114个社区(村)同步开展立体化、全覆盖、拉网式宣传，加速推动医保便利直达快享。目前平台点击量达50000余次，服务群众累计15000余人次，收到意见建议200余条，调查满意度100%。
作者 : 贾怀帅 单位 : 区医保局 责任编辑 : 洪刚
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