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【学习强国】绵阳涪城:优化营商环境从“心”做起

时间 : 2020-01-15    来源 : 本网



良好的营商环境不仅是企业发展的“助推器”,也是经济社会发展的“加速器”。2019年,绵阳市涪城区将优化营商环境作为推进高质量发展的“头号工程”,切实为企业发展纾困解难,持续优化营商环境,激发市场主体活力,进一步增强了企业和群众获得感、幸福感和安全感。2019年1-11月,该区国内省外到位资金已达109.48亿元,完成市级目标的107.33%,全年预计可达120亿元。

注重“小细节” 热情服务“暖心”

近日,绵阳尚显纳博科技有限公司完成各项手续,正式落户涪城区。

在涪城区行政审批局办理事项的几天里,干净舒适的办事大厅给经办人员留下了深刻印象。不算大的服务大厅里别有洞天——暖色调的装修风格,等候区的椅子是软座,还专门设置了茶水间和儿童休憩区,以及隔断的商务洽谈区。

据现场工作人员介绍,过去等候区座椅是塑料材质,易清洁但坐起来不舒服,尤其是冬季坐久了感觉冷冰冰的。2019年10月份,涪城区对等候区进行了改造,换装了软座,以提升等候办事人员的体验。

设置商务洽谈区和儿童休憩区也是这次改造的新动作,前者主要为了方便部分办事人员,在等待时间也可以与客户对接办公,而儿童休憩区则可以方便带小朋友的办事人员。

记者在等候区感受了一下软座,在冬季确实能提升等待的幸福感。

如果说软座的设置,能够提升办事体验的“温度”,另一件与座位相关的细节则代表着“热度”。

2019年三季度,中九建工总经理谢崇玉来到涪城区对接项目工作。在会议室坐下后,他笑容满面,第一句话就传递出善意:“让我们坐‘上座’,我心情很舒畅,感觉我们受到重视了。”

从2019年5月起,涪城区有了一条不成文的规定——接待项目客商时,一般请客商坐“上座”,这确实对洽谈对接开了一个好头,会谈气氛也比较融洽。从等候区的软座、对接洽谈的座次入手,这些小细节,却能看出涪城区对营商环境的大用意。

2019年,涪城区将优化营商环境作为推进高质量发展的“头号工程”,要在招商引资、项目落地和企业发展三个阶段,提供全周期有热度、有力度、有温度的“三度服务”,同时出台优化营商环境20条措施,包括全程代办和工作专班制度,全面实施就近办、网上办和马上办等一系列举措,涪城区还建立了政企座谈交流机制,针对每个“四上”企业建立了“一名联系领导、一个联系单位、一名服务专员”的“三个一”联系机制,对企业实行“一对一”精准服务。

以获取项目投资信息后与企业对接为例,涪城区规定了对企业回访的时限,绵阳尚显纳博科技有限公司在提交了意向后,只隔了半小时就收到了涪城区项目专员的电话问询,了解企业需求。并于2020年1月3日落户涪城区。

打通“肠梗阻” 纾困解难“顺心”

“雨水带来了安全危险,包括施工的进度和质量风险,现在改造后完全不用担心了。”日前,位于涪城区吴家镇的富临精工园区雨水主排水管道改造升级工程顺利完成,看着以前直径800mm的管道升级为1400mm,企业负责人潘柳高兴地说。

富临精工机械股份有限公司是涪城区的龙头企业之一,由于原市政设置雨水主排水管径过小,无法满足企业的排水需求。不久前,涪城区吴家镇与区住建局在走访中了解到企业所难,第一时间拿出解决措施,很快就让问题迎刃而解。

"接下来,我们将继续改善园区相关配套设施,将原来的路灯进行升级,方便企业员工出行。“吴家镇相关负责人说道。

打造良好的营商环境是建设现代化经济体系、促进高质量发展的重要基础。涪城区结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,坚持问题导向,聚焦企业和基层反映强烈的共性问题,多次组织入企访问,持续优化营商环境,充分激发市场活力。

飞云南路与“飞八”路不连通,已严重影响到双汇食品有限公司的物流运输。这是在一次入企走访中,新皂镇政府工作人员了解到的“梗阻”问题。

“有‘病灶’,马上开‘药方’!”工作人员立即上报新皂镇政府,经过与相关部门沟通协调,最终“飞八路道路建设工程”被列入涪城区2019年城建攻坚行动重点工程项目。“路通以后,就多一个进出厂的通道,对运输起到了关键的作用,感谢政府为我们排忧解难。” 双汇食品有限责任公司副总经理胡波感慨道。

2019年,涪城区聚焦企业需求,建立了区级领导全面联系服务乡镇、企业的制度,建立了全程代办和工作专班制度,全面实施就近办、网上办和马上办等一系列举措,在全市率先建立电子政务平台,提升了行政审批效率……与此同时,结合主题教育的开展,涪城区还将对营商环境突出问题开展整治,做到“水电气便利化、政务服务最优化”,打通“肠梗阻”问题,为企业发展“顺心”。


作者 : 祖明远 于伟 罗明金    单位 : 区融媒体中心    责任编辑 : 杜青

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